۶ پرسش متداول در روابط عمومی دیجیتال

۶ پرسش متداول در روابط عمومی دیجیتال

 

حتما شنیده اید که می گویند فلانی بازی زیرپوستی دارد! روابط عمومی دیجیتال که یکی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال و برندسازی به شمار می رود حکم همان بازیگری را دارد که با ظرافت و پیچیدگی خاص خودش بازی بسیار حرفه ای را اجرا می کند و در نهایت باعث می گردد داستان برند شما شنیدنی تر از همیشه به گوش مخاطبانتان برسد.

مقالات متعددی در باب روابط عمومی دیجیتال وجود دارد اما برای اینکه مهارت بازیگری زیرپوستی آن را بهتر درک کنیم، در نوشتار ذیل بطور جامع ۶ پرسش متدوالی که در روابط عمومی دیجیتال بسیار پرسیده می شود را با هم بررسی و مرور می کنیم ، باشد که مفید واقع گردد!

 

۱-روابط عمومی دیجیتال چیست؟

 برندها برای اینکه اخبار مرتبط با کسب و کار خود را بطور غیر مستقیم به گوش مخاطبان خود برسانند از ابزارهای روابط عمومی دیجیتال استفاده می کنند.


* روابط عمومی دیجیتال مانند روابط عمومی سنتی به ایجاد و حفظ ارتباط بین سازمان و مخاطبان و ذی نفعان می پردازد.
* روابط عمومی دیجیتال ترکیبی از روابط عمومی سنتی با بازاریابی محتوا، رسانه های اجتماعی و موتورهای جستجو است.
* یکی از تاکتیک هایی که برندها برای بهبود ارتباط با مخاطبان و ذی نفعان استفاده می کنند این است که صدای برند خودشان را از طریق وبلاگ نویسان و روزنامه نگاران آنلاین، به گوش مخاطبانشان می رسانند


۲-فایده ی روابط عمومی دیجیتال چه خواهد بود؟

امروزه افزایش ابزارهای دیجیتال منجر به افزایش حضور مردم در فضای دیجیتال و استفاده از این ابزارها گردیده است، بهره گیری از روابط عمومی دیجیتال که به عنوان یکی از این ابزارها شناخته می شود ، می تواند فوایدی همچون:
 * افزایش میزان دیده شدن و محبوبیت برند
* حضور در نتایج بالای موتورهای جستجو (سئو بهتر)
* افزایش میزان ترافیک سایت
* ایجاد اعتماد و اعتبار برند نزد کاربران
* افزایش نرخ تبدیل کاربران
* منجر به بازگشت سرمایه
* سرعت بالای انتقال صدای برند به مخاطب
* محدودیت زمانی و مکانی در رساندن صدای برند یا پیام ندارد.

۳-ویژگی های یک روابط عمومی خوب چیست؟

ویژگی های یک روابط عمومی دیجیتال خوب

* باعث می شود تا از سایتهای دیگر لینک های ورودی به سمت وب سایت خودمان بگیریم
*
مخاطب را به همان چیزی که نیاز دارد هدایت می کند
*
غیر مستقیم پیام برندتان را به مخاطب برساند
*
در زمان تدوین استراتژی دیجیتال، روابط عمومی دیجیتال فکر همه چیز را کرده است که مخاطب به چه چیزهایی نیاز دارد
*
ارتباطی دوسویه بین برند و مردم برقرار کند
*
پاسخگوی تک تک مخاطبان باشد
*
دسترسی راحت تر و بیشتر مخاطبان به اطلاعات محصولات و خدمات مورد نیاز خود را فراهم آورد
*
اطلاعات در تمامی روزها و ساعات در دسترس مخاطبان قرار گیرد

۴-معیارهای سنجش یک روابط عمومی دیجیتال موفق چیست؟

اثربخشی روابط عمومی دیجیتال را می توان از طریق راه های زیر سنجید:

* گوگل آنالیز و بررسی میزان بازدید روزانه سایت
*
اندازه گیری میزان ترافیک ایجاد شده از روابط عمومی دیجیتال
*
بررسی ، تجزیه و تحلیل میزان اثربخشی کلمات کلیدی صفحه فرود
*
تعداد دفعاتی که برند در شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته می شود
*
میزان صحبت ها و نظراتی که در مورد برند ما در شبکه های اجتماعی انجام می شود

۵-ابزارهای روابط عمومی دیجیتال چیست؟

* ایمیل مارکتینگ
*
شبکه های اجتماعی
*
وب سایت شرکت
*
وبسایت ها و وبلاگ های مرتبط با موضوع فعالیت کسب و کار
*
رسانه های خبری آنلاین
*
انواع محتوا در قالب : پادکست (فایل صوتی)، ویدئو، مقاله ، اینفوگرافیک ، اسلاید ، کتاب الکترونیکی و …
*
وبینار
*
و …

۶-اقداماتی که برای انجام روابط عمومی دیجیتال می بایست انجام داد؟

روابط عمومی دیجیتال چیست ؟

* انتخاب ذینفعان و مخاطبان هدف
*
دسته بندی آنها و کشف نیازهای آنها
*
انتخاب رسانه های مورد علاقه ی هر بخش از مخاطبان
*
تولید محتوای متناسب با نیاز هر بخش از مخاطبان
*
انتشار محتوای تولید شده و حضور قدرتمند برند در رسانه های مورد نظر مخاطبان
*
تحلیل و آنالیز میزان اثربخشی استراتژی روابط عمومی دیجیتال

جان کلام به زبون خودمونی :

اگر سناریوی خوبی واسه روابط عمومی دیجیتال بنویسیم و در کنارش بازیگر خوبی هم واسه نقش روابط عمومی دیجیتال بکار بگیریم، باور کنید که مخاطب خودش با اشتیاق میاد میشینه و داستان برند شما تمام قد میشنوه و لذت میبره.

ارسال پاسخ