تقسیم بندی زنده مشتریان (تقسیم بندی پویا)
بر رفتار مداوم کاربر با سگمنتیشن زنده مشتریان تأثیر بگذارید.
تقسیم بندی زنده مشتریان به صورت پویا با داده‌های دریافتی لحظه ای از آنها
برای تقسیم بندی زنده مشتریان، بخش های مختلف کاربران را که با استفاده از داده های شخصی و رفتاری پروفایل مشتری در زمان واقعی بدست آمده و با نیازهای کسب و کار شما مطابقت دارد، ایجاد کنید.
داده های مکانی
از اطلاعات مکانی خاص در مورد کاربران خود مانند شهر، استان، کدپستی، کشور و غیره استفاده کنید.
اطلاعات دموگرافیک
برای سگمنتیشن زنده مشتریان، کمپین ها را با اطلاعات کلیدی مانند نام، جنسیت، تاریخ تولد، تحصیلات و غیره غنی کنید.
داده های رفتاری
به بینش‌های رفتاری به‌دست‌آمده از اقدامات کاربر مانند نصب برنامه، کلیک‌ها، سابقه خرید و غیره برای تقسیم بندی زنده مشتریان باید دسترسی داشته باشید.
قابلیت دسترسی
بررسی کنید که آیا کاربر در Push، In-app، SMS، On-site، Web Push، Email و WhatsApp قابل دسترسی است یا خیر.
داده های کاربر
سگمنتیشن زنده مشتریان خود را بر اساس کاربران موجود و جدید، منبع جذب، دسترسی به کانال و غیره انجام دهید.
فناوری
اطلاعات مربوط به فناوری مانند دسکتاپ، لپ تاپ، موبایل، مرورگر، سیستم عامل و غیره را بیابید.
اطلاعات دقیق بخش های مشتریان را در زمان واقعی دریافت کنید
در عرض چند ثانیه بخش های مشتریان خود را به صورت عمیق مورد بررسی قرار دهید و اطلاعات را از جهات مختلف آنالیز کنید تا بتوانید تقسیم بندی زنده مشتریان را به بهترین نحو انجام دهید.
روند رشد یک بخش را در طول زمان پیگیری کنید.
لیست همه کاربران شناخته شده و ناشناخته را که به یک بخش تعلق دارند مشاهده کنید.
بینش دسترسی را در سطح کاربر دریافت کنید تا بخش‌های خود را به طور موثر درگیر کنید.
استراتژی گسترش بخش خود را با تجزیه و تحلیل دقیق کمپین بهینه کنید.
بخش، تعامل، تبدیل! با WebEngage به اهداف تجاری خود برسید
با ایجاد بخش‌های پویا هر بار که مشتری با برند شما تعامل برقرار می‌کند، به‌روزرسانی می‌شود، چرخه عمر کلی تعامل خود را کاهش دهید.
هدف گذاری مبتنی بر رفتار
کمپین های متنی را ارائه دهید که بین هر کاربر تفاوت قائل می شود، رفتار کاربر و انتظارات آنها را با داده های رفتاری خاص به دست آمده از آنها تطبیق میدهد.
هدف گذاری مبتنی بر موقعیت جغرافیایی
نمایش بنرهای وب سفارشی و خاص جغرافیایی با شخصی سازی زبان برای بالاتر بردن تعامل کاربران.
تعامل خودکار
با اتوماسیون بازاریابی وب اینگیج گردش کار خودکار ایجادکنید و مشتریان خود را در حین ادامه تعامل با برند درگیر کنید
احیای کاربران خفته
ایجاد کردن کمپین های فعال سازی مجدد بیش از حد شخصی شده برای جلوگیری از ریزش کاربران به بخش غیرفعال.
از بخش های مشتری زنده استفاده کنید و ارزش چرخه عمر مشتریان خود را افزایش دهید
برای ارسال کمپین های بسیار هدفمند در هر مرحله از چرخه حیات مشتری، در زمان واقعی بخش های هوشمند ایجاد کنید.
متقاعد نشدید؟ سردرگم هستید؟ ایده های بزرگی دارید؟
بیایید در مورد آنچه WebEngage می تواند برای کسب و کار شما انجام دهد صحبت کنیم.
