در دنیای پررقابت تبلیغات آنلاین، کاهش بانس ریت (Bounce Rate) از اهمیت بالایی برخوردار است. بانس ریت به درصدی از بازدیدکنندگان یک صفحه وب گفته می‌شود که بدون انجام هیچ اقدامی، صفحه را ترک می‌کنند. این موضوع نه تنها برای سئو سایت شما مضر است، بلکه می‌تواند هزینه‌های تبلیغات گوگل شما را نیز افزایش دهد.
در این مقاله، به بررسی تاثیرات منفی بانس ریت بالا بر تبلیغات گوگل و راهکارهای موثر برای کاهش آن می‌پردازیم.
در پاسخ به سوال bounce rate چیست؟ بانس ریت (Bounce Rate) در دنیای تبلیغات دیجیتال، به درصدی از بازدیدکنندگانی اطلاق می‌شود که تنها یک صفحه از وبسایت شما را مشاهده می‌کنند و بلافاصله آن را ترک می‌کنند، بدون اینکه هیچ اقدامی مانند کلیک بر روی لینک‌ها، پر کردن فرم یا خرید انجام دهند.
به عبارت دیگر، بانس ریت نشان‌دهنده میزان عدم تعامل کاربران با وبسایت شما است. هر چه بانس ریت بالاتر باشد، به معنای عدم رضایت کاربران از محتوای وبسایت شما و تجربه کاربری نامناسب است.
کاهش بانس ریت فواید متعددی برای سئو سایت و بازاریابی آنلاین شما دارد، از جمله:
با درک مفهوم بانس ریت و عوامل موثر بر آن، می‌توانید با استفاده از راهکارهای ارائه شده در مقاله قبلی، آن را به طور قابل توجهی کاهش دهید و از مزایای آن در زمینه سئو و بازاریابی آنلاین بهره‌مند شوید.
طبق گزارش LittleData که در ماه می ۲۰۲۰ روی ۱۴۹۵سایت بررسی انجام داد، میانگین نرخ پرش (بازدیدکنندگانی که وارد سایت شده و بدون هیچ فعالیتی خارج می‌شوند) حاصل از تبلیغات گوگل ادز در دستگاه‌های دسکتاپ ۴۳.۵ درصد بوده است. برد گدس در Search Engine Land درباره سئو و بازاریابی آنلاین معیارهای زیر را برای نرخ پرش در نظر گرفته است:
اما اگر فقط به نرخ پرش نگاه کنید، کل ماجرای رفتار بازدیدکنندگان تبلیغات کلیکی (PPC) را متوجه نمی‌شوید.
این موضوع به وبسایت شما و اینکه بازدیدکنندگان کمپین را به یک صفحه فرود هدایت می‌کنید که برای تبدیل (انجام دادن کار دلخواه شما) در همان صفحه طراحی شده است یا به صفحات متعدد برای تکمیل فرآیند خرید بستگی دارد.
اگر می‌خواهید آن‌ها در صفحه فرود تبدیل انجام دهند، پس نرخ پرش بالا اشکالی ندارد. برای درک نرخ پرش کمپین‌های PPC خود، می‌توانید کمپین‌ها را بخش بندی کنید.
نرخ پرش بالا می‌تواند تبلیغات گوگل ادز شما را نابود کند. در این مقاله، توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید تعداد پرش‌ها را کاهش دهید و بازگشت سرمایه (ROI) بهتری در کمپین‌های PPC خود به دست آورید.
وقتی شخصی روی وبسایت شما کلیک می‌کند و به سرعت خارج می‌شود بدون اینکه زمان معناداری را برای مشاهده محتوا یا انجام هر اقدامی صرف کند، در واقع “پرش” کرده است. این اتفاق در گوگل ادز رایج است زیرا معمولا کاربر به دنبال اطلاعات است و اگر به سرعت آنچه را که در سایت شما می‌یابد پیدا نکند، برای ادامه جستجو به گوگل باز می‌گردد.
در حالی که نرخ پرش بالا برای هر وب سایتی ایده‌آل نیست، اما زمانی که با گوگل ادز اتفاق می‌افتد به طور خاص مشکل ساز است، زیرا این یک تبلیغات کلیکی به ازای پرداخت (PPC) است و شما هر بار که کسی کلیک می‌کند، چه بپرد چه نپردازد، هزینه پرداخت می‌کنید و در این حالت بودجه تبلیغات شما افزایش میابد!
خبر بد این است که پرش‌ها اجتناب ناپذیر هستند – شما می‌توانید یک صفحه فرود کاملا بهینه سازی شده، متن تبلیغ عالی داشته باشید و روی تمام جستجوهای کلیدی مناسب کلیک کنید، اما همچنان کاربرانی وجود خواهند داشت که می‌پرند.
خبر خوب این است که اقداماتی وجود دارد که می‌توانید برای کاهش نرخ پرش خود انجام دهید تا بازگشت سرمایه بیشتری از تبلیغات PPC خود دریافت کنید. در ادامه برخی از نکات برتر ما برای کاهش نرخ پرش تبلیغات گوگل ادز شما آورده شده است.
اگر روی کلمات کلیدی درستی هدفگذاری نکنید، هرگز جلوی روی مخاطب هدف ایده‌آل خود قرار نخواهید گرفت.
این مشکل‌ساز است چون به احتمال زیاد صفحه فرود شما برای صحبت کردن با مشتری رویایی‌تان طراحی شده است. بنابراین، زمانی که کسی که جزو مشتریان رویایی شما نیست وارد صفحه‌تان می‌شود، به احتمال زیاد نرخ پرش (بستن سریع صفحه) بالایی خواهید داشت؛ زیرا آنچه به او ارائه می‌دهید (محتوا، محصولات، خدمات) با نیازهایش همخوانی ندارد و به همین ترتیب، آن‌ها به جای دیگری سر می‌زنند.
البته، هدف از ابتدا همیشه انتخاب کلمات کلیدی مناسب برای تبلیغات گوگل ادز شماست. اما، اغلب این کار به آزمون و خطا و بررسی مداوم عملکرد کلمات کلیدی بستگی دارد تا ببینید چه چیزی خوب عمل می‌کند و چه چیزی نه. خوشبختانه، با گوگل ادز می‌توانید عملکرد کلمات کلیدی خود را مشاهده کنید.
یک نکته سریع برای بهبود کلمات کلیدی این است که آن‌ها را مرتبط‌تر با محصول و خدمات خود کنید – به عنوان مثال، به جای ” خدمات تبلیغات”، از “خدمات تبلیغات آنلاین ” استفاده کنید. با بررسی تبلیغات گوگل ادز قبلی باید بتوانید ببینید افراد واقعی که تبلیغ شما را دیده‌اند از چه عبارات جستجویی استفاده کرده‌اند – این لیست ممکن است به شما ایده‌هایی در مورد عبارات و کلمات کلیدی جدیدی بدهد که حتی به آن‌ها فکر نکرده بودید.
همچنین می‌توانید کلمات کلیدی خود را بر اساس وضعیت فیلتر کنید تا ببینید کدام کلمات دارای حجم جستجوی کم، امتیاز کیفیت پایین، نرخ کلیک بالا و غیره هستند. این می‌تواند به شما در تصمیم‌گیری در مورد مجموعه بعدی کلمات کلیدی کمک کند.
یکی از اشتباهات رایج بسیاری از کسب و کارها هنگام راه اندازی گوگل ادز، صرف زمان و هزینه برای خود تبلیغ و هزینه‌های مرتبط با انواع تبلیغات کلیکی است، اما وبسایت یا صفحه فرود خود را فراموش می‌کنند – یعنی جایی که مشتری بالقوه پس از کلیک روی تبلیغ به آنجا هدایت می‌شود.
اگر وبسایت شما زمان زیادی برای بارگذاری نیاز دارد یا روی دستگاه‌های موبایل پاسخگو نیست و یا به سادگی عملکرد خوبی ندارد، به احتمال زیاد کاربر ناامید شده و برای ادامه جستجوی خود به گوگل باز می‌گردد.
اول از همه، بررسی کنید که وب سایت شما چقدر طول می‌کشد تا بارگذاری شود. آیا می‌دانستید که تقریباً نیمی از مصرف کنندگان انتظار دارند یک صفحه وب در دو ثانیه یا کمتر بارگذاری شود؟ و ۴۰ درصد سایت‌هایی را که بیش از سه ثانیه طول می‌کشد رها می‌کنند؟
می‌توانید با کارهایی مانند:
زمان بارگذاری را کاهش دهید. مورد بعدی، نحوه عملکرد آن در دستگاه‌های تلفن همراه و تبلت‌ها و همچنین رایانه‌های رومیزی را در نظر بگیرید.
فرض کنید وبسایت شما به طور کامل کار می‌کند و کلمات کلیدی شما بهینه سازی شده‌اند تا مشتری رویایی‌تان را مستقیما به سمت شما هدایت کنند. اما هنوز هم درصد بالایی از افراد هستند که از صفحه خارج می‌شوند (بانس ریت بالا دارید)?
محتوای که افراد پس از کلیک بر روی تبلیغ شما در صفحه فرود (لندینگ پیج) می‌بینند، ممکن است به سادگی با آن‌ها ارتباط برقرار نکند. اگر متن شما گیج کننده، بی ربط و یا حل کننده مشکل آن‌ها نباشد، به احتمال زیاد افراد به جای دیگری سر می‌زنند.
لندینگ پیج شما باید بر این هدف متمرکز باشد که کلیک‌ها را به مشتری تبدیل کند. اگر اینطور نباشد، ممکن است پولی را که در کمپین تبلیغات گوگل خود سرمایه گذاری کرده اید، هدر دهید. در ادامه، موارد لازم برای داشتن یک صفحه فرود عالی برای تبلیغات گوگل ادز را شرح می‌دهیم.
تیتر یا سربرگ صفحه شما، بزرگترین فرصت شما برای ایجاد یک تاثیر اولیه خوب است. به این فکر کنید که با محصول یا خدمات خود در حال حل چه مشکلی هستید و سپس به این فکر کنید که چگونه می‌توانید آن را به طور واضح با مشتری ایده آل خود ارتباط برقرار دهید. می‌خواهید آن‌ها را به سرعت جذب کنید و به آن‌ها اطلاع دهید که در جای درستی قرار دارند.
مورد بعدی تصاویر هستند – چیزی را انتخاب کنید که به صفحه شما ارزش دهد و نشان دهد که مشتری شما در صورت ثبت نام برای پیشنهاد یا خرید چه چیزی به دست می‌آورد.
با کال تو اکشن های متعدد برای اقدام، مخاطب خود را گیج نکنید. آن‌ها را با به یک فراخوان واضح برای اقدام به سمت انتخاب درست هدایت کنید. هرچه انتخاب‌های کمتری در مقابل آن‌ها باشد، سریع‌تر به تصمیم خود خواهند رسید.
نرخ پرش (Bounce Rate) یکی از مهم‌ترین معیارهای سنجش عملکرد یک وبسایت است. این نرخ نشان می‌دهد که چه تعداد از بازدیدکنندگان بعد از مشاهده یک صفحه، بدون انجام هیچ اقدامی از آن خارج می‌شوند. نرخ پرش بالا می‌تواند نشان‌دهنده وجود مشکل در محتوای صفحه، طراحی وبسایت یا تجربه کاربری باشد.
آژانس دیجیتال مارکتینگ دارت با ارائه خدمات جامع سئو و دیجیتال مارکتینگ، به شما کمک می‌کند تا نرخ پرش وبسایت خود را به طور چشمگیری کاهش دهید و ترافیک هدفمندتری را جذب کنید. متخصصان سئو و دیجیتال مارکتینگ دارت با بررسی دقیق وبسایت شما، ریشه‌یابی مشکلات و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه، به شما کمک می‌کنند تا تجربه‌ای جذاب و کاربرپسند برای مخاطبان خود ایجاد کنید.
برخی از راهکارهای آژانس دیجیتال مارکتینگ دارت برای کاهش نرخ پرش:
.
با سپردن تبلیغات کلیکی و دیجیتال مارکتینگ وبسایت خود به آژانس دیجیتال مارکتینگ دارت، می‌توانید نرخ پرش وبسایت خود را به طور چشمگیری کاهش دهید، ترافیک هدفمندتری را جذب کنید و در نهایت، فروش و سود خود را افزایش دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان، با متخصصان سئو و دیجیتال مارکتینگ دارت تماس بگیرید.
جهت دریافت مشاوره در مورد بانس ریت تبلیغات، این فرم را تکمیل کنید.
و در پایان این که...
همان طور که گفتیم نرخ پرش (Bounce Rate) یکی از مهم‌ترین معیارهای سنجش عملکرد یک وبسایت است که می‌تواند به طور مستقیم بر بازده سرمایه گذاری (ROI) تبلیغات گوگل ادز شما تأثیر بگذارد. نرخ پرش بالا نشان‌دهنده عدم تطابق بین انتظارات کاربران و محتوای ارائه شده در صفحه فرود است.
در این مقاله، به بررسی راهکارهای مختلف برای کاهش نرخ پرش پرداختیم. با اجرای این راهکارها می‌توانید تجربه‌ای جذاب و کاربرپسند برای مخاطبان خود ایجاد کنید، ترافیک هدفمندتری را جذب کنید و در نهایت، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تبلیغات گوگل ادز خود را افزایش دهید. آژانس دیجیتال مارکتینگ دارت با ارائه خدمات جامع سئو و دیجیتال مارکتینگ، به شما کمک می‌کند تا نرخ پرش وبسایت خود را به طور چشمگیری کاهش دهید و به اهداف بازاریابی آنلاین خود دست پیدا کنید.
