ابزارهای اتوماسیون بازاریابی به شما کمک می کند تا کل فرآیند بازاریابی را با خودکارسازی کارهای تکراری ساده کنید. اقدامات به طور خودکار در زمان هایی انجام می شود که بیشترین تأثیر را دارند. این شانس کسب و کار شما را افزایش می دهد که سرنخ های جدید ایجاد کند، فروش داشته باشد، و بازده بازاریابی شما را افزایش دهد – همه اینها در حالی که تیم بازاریابی شما را آزاد می کند تا روی کارهای دیگر تمرکز کند.
نرم افزار اتوماسیون بازاریابی داده های مشتری را در اختیار شما قرار می دهد که به شما امکان می دهد هر مشتری را بر اساس اینکه چه کسی هستند و چگونه با شرکت شما ارتباط برقرار می کند، محتوای مرتبط با آنها را هدف قرار دهید. این تضمین میکند که برای هر سرنخ همیشه محتوایی ارسال می‌شود که به آنها کمک میکند بر موانع خاص خود برای خرید غلبه کنند
نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد بر اساس احتمال خرید محصول شما، امتیاز کسب کنند. شما برای هر اقدامی که یک سرنخ انجام می‌دهد امتیاز تعیین می‌کنید و وقتی سرنخ به مجموع امتیاز از پیش تعریف‌شده رسید، امتیاز را برای پیگیری به تیم فروش خود می‌سپارید.
برای مثال، اگر یک سرنخ تمام ایمیل‌های شما را باز کرده باشد، در یک وبینار ثبت‌نام کرده باشد و از صفحه قیمت‌گذاری وب‌سایت شما بازدید کرده باشد، این یک سرنخ گرم است.
در دنیای دیجیتال نرم‌افزار‌های قدرتمندی وجود دارند که با سرعت مشتریان بالقوه را شناسایی می‌کنند، به سگمنت‌بندی آنها اقدام می‌کنند، با آنالیز رفتار پیشین مشتریان به تولید محتوای مناسب یاری می‌رسانند و تاثیر زیادی بر سرعت‌عمل کسب‌وکارها می‌گذارند.
عملکرد این نرم‌افزارها به گونه‌ای بوده که اکنون %۷۴ بازاریابان دیجیتال معتقدند بزرگ‌ترین مشکل آنها، یعنی کمبود وقت، با استفاده از این نرم‌افزارها حل شده است. این ابزار مفید، مارکتینگ خودکار (Marketing Automation) نام دارد.
پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی به شما کمک می‌کنند پایگاه مشتریان خود را تقسیم‌بندی کنید و به شما این امکان را می‌دهند که گروه‌های مختلف را با مرتبط‌ترین استراتژی بازاریابی هدف قرار دهید. با تقسیم بندی مشتریان بر اساس موقعیت مکانی، صفحاتی که بازدید می کنند، یا ترجیحات خرید آنها، می توانید تجربه مشتری بهتر و روابط قوی تری با مشتری ایجاد کنید.
برای مثال، یک شرکت حسابداری که خدماتی را در زمینه مالیات، حساب‌های پایان سال و حقوق و دستمزد ارائه میکند، می‌تواند سرنخ‌های خود را بر اساس صفحات وب‌سایت خود که منجر به بازدید می‌شود، تقسیم‌بندی کند. اگر زمان زیادی را در صفحه حقوق و دستمزد می گذرانند، آنها را با موثرترین استراتژی برای افراد علاقه مند به حقوق و دستمزد هدف قرار دهید.
