بهترین ابزار مارکتینگ اتومیشن - ۵ ویژگی مهم بهترین ابزار مارکتینگ اتومیشن

فرض کنید یک کسب و کار آنلاین دارید و از تبلیغات گوگل ادز برای جلب ترافیک و مشتریان استفاده می کنید. در این شرایط، می خواهید از اتوماسیون بازاریابی برای بهینه سازی کمپین تبلیغاتی تان بهره ببرید. ابتدا باید داده های مرتبط با کمپین های تبلیغاتی خود را جمع آوری کنید. این داده ها می تواند شامل تعداد کلیک ها، نرخ کلیک به نمایش (CTR)، نرخ تبدیل، هزینه های تبلیغاتی و هزینه هر کلیک (CPC) باشد.

ابزار مارکتینگ اتومیشن در فرایند جمع آوری، دسته بندی و تجزیه و تحلیل داده ها به شما کمک می کند. از این طریق، می توانید نقاط ضعف و قوت کمپین های خود را شناسایی کنید. پس از آن، برای بهینه سازی کمپین برنامه ریزی کنید. مثلا تعیین کنید که کدام معیارها (مثلا افزایش CTR یا کاهش CPC) برای شما اهمیت و اولویت دارد و برای بهینه سازی آن، برنامه بریزید.

حالا اگر قصد دارید از مارکتینگ اتومیشن برای بهینه سازی فعالیت های تبلیغاتی و بازاریابی خود استفاده کنید، بهتر است به چند نکته دقت کنید. در ادامه، این موارد را بیشتر بررسی خواهیم کرد.

اهداف خود را مشخص کنید: برای استفاده بهتر از ابزار مارکتینگ اتومیشن، اهداف خود را مشخص کرده و راه رسیدن به آن ها را تعیین کنید. اولین نکته در استفاده از اتومیشن مارکتینگ این است که ابتدا باید اهداف خود را مشخص کنید. این هدف ها ممکن است شامل افزایش تعداد مشتریان، افزایش فروش، کاهش هزینه ها، افزایش نرخ تبدیل، بهبود رضایت مشتریان یا هر هدف خاص دیگری باشد.

با توجه به اهداف و نیازهای خود، ابزار مارکتینگ اتومیشن مناسب را انتخاب کنید. این ابزار باید از ویژگی ها و قابلیت های مورد نیاز شما پشتیبانی کند. زمانی که چنین ابزاری را پیدا کردید، به سراغ اجرای کمپین و فعالیت های عملیاتی بروید.

پیام خود را ایجاد کنید: برای ایجاد پیام موثر، باید مخاطبان خود را به دقت بشناسید. تعیین نیازها، ترجیحات، مشکلات و علایق آن ها اهمیت بالایی دارد. قبل از هر چیز، پیام تبلیغاتی و هدف آن را مشخص کنید. آیا می خواهید مخاطبان را به خرید از خودتان ترغیب کنید یا هدف شما، تعامل بیشتر با مخاطبان است؟ آیا می خواهید در پیام خود، اطلاعات بیشتری ارائه دهید یا اقدام خاصی را از کاربر انتظار دارید؟

زمانی که پیام تبلیغاتی و هدف آن را مشخص کردید، به سراغ کانال ها و قالب های مختلف برای انتشار بروید. تصاویر و ویدئوها می توانند جذابیت بیشتری به پیام تبلیغ بدهند. از تصاویر با کیفیت و مرتبط با پیام تبلیغاتی استفاده کنید.

زمانی که همه این مراحل را طی کردید، دقیقا می دانید که از تبلیغ و کمپین خود چه انتظاری دارید. بنابراین، می تواند کار مانیتورینگ، دسته بندی و آنالیز داده ها را با استفاده از ابزارهای مارکتینگ اتومیشن شروع کنید. با کمک این اطلاعات، چیزی که در عمل به دست آمده را با انتظارات خود مقایسه کنید تا گپ های موجود را بشناسید.

ابزار مناسب را انتخاب کنید: انتخاب ابزار مناسب برای مارکتینگ اتومیشن یکی از مهم ترین قدم ها در استفاده از این تکنولوژی است. در ابتدا باید نیازهای خود را به دقت مشخص کنید. این نیازها، ممکن است شامل ایجاد و مدیریت کمپین های ایمیلی، تبلیغات آنلاین، مدیریت روابط مشتری (CRM)، و … باشد.

البته در کنار قابلیت ها و امکانات اتوماسیون بازاریابی، به بودجه مورد نیاز هم دقت داشته باشید. باید این موضوع را بررسی کنید که چه مقدار منابع مالی برای چنین ابزاری در دسترس دارید. زمانی که برای این دو نکته به جمع بندی رسیدید، تحقیق کرده و ابزارهای مختلف مارکتینگ اتومیشن را با هم مقایسه کنید.

بررسی و مقایسه ویژگی ها، قیمت، پشتیبانی و تجربه کاربری می تواند به شما کمک کند تا ابزار مناسب را انتخاب کنید. با توجه به نیازهای خود، باید ویژگی های موجود در ابزار را ارزیابی کنید. برای مثال، آیا نیاز به ایجاد کمپین های ایمیل اتوماتیک دارید؟ آیا ابزار از تحلیل داده ها پشتیبانی می کند؟

برخی از ابزارهای مارکتینگ اتومیشن نسخه های رایگان یا نمایشی ارائه می دهند. از این فرصت استفاده کنید تا ابزار را به صورت عملی تست کنید و مشخص کنید که آیا به نیازهای شما پاسخ می دهد یا خیر.